正观评论员王航

希望平台能多点诚意、少点套路，别让骑手困在平台的系统里，困在规则的傲慢里。

春节期间，除了法定加班工资，不少企业还给坚守岗位的员工提供了部分额外的加班奖励，这样的政策可谓双赢又暖心。然而春节刚过，饿了么就因为变相恶意降低过年奖励上了热搜。

据北京日报2月19日报道，饿了么平台春节期间为留在工作地的骑手推出了《畅跑春节优选系列赛》，活动时间为年1月11日至2月28日，共分为七期，每期持续七天。骑手完成5期可拿到元，6期能拿到元，7期能拿到全部元最高奖励。

没想到的是，规则制定只是套路的开始。据骑手反映，前5期的每期单量普遍都是多单，然而第6期的单量却一下涨到了单。单数突飞猛进之下，估计过半骑手都可能完不成任务。这也就意味着，画下的元奖励大饼，对于大多骑手来说，只能是镜中月、水中花。

饿了么回应称，活动设置的单量原本就是浮动而非固定的，随着假期结束和工作日的到来，平台单量回升明显，后续的单量也随之提升。

但说实话，饿了么的回应很难让人信服。

“根据市场情况调整派送数量”的说法可谓“冠冕堂皇”，可问题是，派单数据和奖励政策都掌握在平台手中，对于骑手来说并不透明，再加上平台的强势地位，骑手往往处于被动之中。一开始不设定前提条件，每期需要完成的单量骑手无从得知，单方面的临时加单难免给人恶意提高骑手单量，变相降低奖励的嫌疑。

诚然，通过劳动竞赛、阶梯奖励的形式鼓励骑手多送单，这样的奖励机制无可厚非，毕竟企业不是慈善机构，多劳多得更是社会提倡的价值观。但机制制定理应通过适当的调控，鼓励骑手在合理的范围内多跑单，而不是通过不透明的“套路”设定基本无法完成的目标来阻碍骑手获取奖励。

以备受争议的2月15日-21日（正月初4至初10）的第6期单量为例，这一时间节点正值假期结束和返工之际，商家和顾客大都在路上，哪有那么多的单子可跑。即使返工之后平台单量会有回升，利用后4天的时间去补前3天的送单数量，能不能补上还是一回事，但这无异于倒逼骑手没日没夜地拼命送单。

平台也别用“骑手累计完成大于3期即可获得奖励”这种站着说话不腰疼的话语来试图搪塞，对于风里来雨里去的骑手来说，留下过年无非一是响应号召，二是为了多送点单、多赚点钱，谁不是奔着奖励去的？但凡平台的活动规则透明一点、合理一点，前期别以“低难度拿奖励”的噱头诱导骑手留下，后期又突然提升门槛减少奖励支出，即使有大多数的骑手完不成任务、拿不到奖励，想必也不会招致如此多的不满。再或者，但凡平台平时能够多爱惜自己的羽毛，多爱护自己的骑手，想必也不会引来如此多的非议。

职场伦理不是“大鱼吃小鱼”的游戏，奖励机制不该是平台想改就改、肆意刁难骑手的套路。如今，饿了么向骑手们道了歉，表示将会整理所有的订单偏差区域名单，额外增加补偿活动。我们真心希望饿了么是真正认识到了自己的错误，而不是迫于舆论压力，也希望平台能多点诚意、少点套路，别让骑手困在平台的系统里，困在规则的傲慢里。

编辑：梁冰

统筹：王攀