五一前，公司启动年年度计划流程，开了很多次电话会议。

这个计划流程年年都做，会议年年都开，形式大同小异，内容大差不差。

新品要推什么，品类份额要涨多少，拓展多少新店铺，增长多少新客户。

按照业内行话说，就是“自嗨型”计划：

策略其实不是策略，是目标；

目标其实不是商务目标，是财务目标；

财务目标其实不是自下而上，是自上而下。

各部门准备一大堆数据，做出各种漂亮的线图、柱图、饼图、瀑布图。

首先从各个维度，抽取有利数据，花式表扬一下本部门去年的各种功绩，反正就是“做啥啥好”；

然后从不同角度，抽取不利数据，展现一下行业竞争多么激烈，竞争对手投资多么惊人，反正就是“要钱要人”；

接着上计划，和万千数据、花样图表关系都不大，该干嘛干嘛。年年三板斧：上市新品、开新客户、拓展新店。

最后上数字，拼拼凑凑，搞出一个增长率。增长每年都差不多，基本是财务拍的。因为财务事先和全球CFO碰过，大体知道一个董事会期望值，然后拍一个比期望值略低，但比往年略高的数目，留下一点点谈判余地，基本就八九不离十了。

所以年度计划拼的不是战略，不是想法，拼的是PPT。

PPT漂亮，过得就顺利。

据说光财务就要准备多页PPT，商务也要准备来页。

虽然最终展示的PPT也就7、80页，但背后1,页的数据量和工作量，导致各部门团队没日没夜、不眠不休。做完一次年度计划就剥一层皮，甚至核心团队就要走几个人。

准备这么多页PPT的目的，是为什么？

为了应付董事会现场的提问。

从前董事会和中国过年度计划，会特意飞到中国，开上2天会讨论。

现场随时提问，实在太多，而且非常随机。问题各种角度都有，颗粒度也非常精细。导致大大小小、方方面面所有数据和信息，要随时调取、随问随答。1,页PPT，说秀就秀。

我之前也很不理解，为什么要准备那么多提问？

后来明白了。可能是因为“自嗨型“计划，输入和输出关联度不大。

在输入中并没有提出真实的问题、有价值的问题、能被解决的问题；在输出中也没有站在源头，以问题为中心，创造真正的解决方案。更别提识局、破局、跳出层级，用全新视角实现战略跃迁了。

所以董事会在听的过程中，总觉得隔靴搔痒、缘木求鱼。

每个人都想从自己理解的输入角度，给出更透彻的输出方案。但是又需要更多的信息输入，求证自己的理解是否正确充分。于是只好不停地提问，切割、辨别、关联、整合。。。无穷无尽，没完没了。

“自嗨”就是不站在用户的角度去思考，只用自我视角去表达。

难免用华丽的表达掩盖内容的空洞、思考的缺失；用空洞模糊抽象的语言指向不明、令人费解的观点。

付出的代价就是被用户提问，因为总觉得没有描绘到TA眼中的画面，没有直指到TA心中的利益。

当然董事会每年都是这样开会，TA们可能也没有意识到这个源头问题。于是年年依旧，在准备1页PPT，开无数会议，不断提问讨论的怪圈中，重复循环。

但今年好像不太一样了。

首先是一颗小病毒改变了工作方式，董事会已经两年没有机会飞中国，现场聆听汇报了。

过去现场开一整天会，大家哈拉哈拉，茶歇午休，很快也过去了。

现在电话会议，3小时已经是忍受极限。因此整个会议，PPT被精简到50页以内。

其次是公司开始中央化趋势。全球模版统一，数据维度一致。

该放的必须放，不该放的没地方给你放。不是你想放有利数据，就放有利数据；你想放不利数据，就放不利数据。

所有国家，数据透明，横向可比。不是数字好看的时候就比数字；数字不理想的时候，就讲故事。

最后当然是因为董事会来了新成员了。文化的改变总是因为高层的变化。

在和新董事会成员开“预备会议”的时候，才过了前10页PPT，总裁们已经很不耐烦了。

“对不起，这个数字我和你们看出不一样的结论，就是这个新品根本不成功。”

“这个图表什么意思，引出什么问题，有什么解决方案？”

“什么叫高端化，太抽象。是优化组合，还是单纯涨价？是老品涨，还是新品涨，具体指什么？”

“为什么要投资这条产品线？为什么竞争对手投资，我们就要投资？”

“这一页毫无意义，没有任何客户洞察！”

“你们这个不叫年度计划，只能叫信息下载！”

。。。。。。

噼里啪啦1小时预备会开完，连一个品类都没讲完，已经被鞭挞得体无完肤。

下线后，果然引起了强烈反弹：

“既然说我们的数字毫无意义，为什么还让我们做？”

“全球模版太复杂了，浪费我们的时间！”

“每个国家情况都不一样，不能一刀切。”

“既然说我们的结论和数据没关，那我们还是做自己的数据吧。”

“故事线我们自己说，不要理会他们的逻辑。”

“秀得越多，错得越多。这些数据通通隐藏起来”。。。。。。

“自嗨型”工作风格，很难改变。

从心理学角度看，“自我视角”是本能，“他人视角”反直觉。

因为人们总是倾向于从自己的视角看待世界，根据自己的利益做出衡量。

赋予自身过于强烈的自我意识，保护自身，服务自己的利益，这是源自人这种独特的物种进化的结果。

最开始人类生活在宇宙中，和环境融为一体，互相依赖，完全没有“自我”和“他人”的意识。人类看待世界的视角，就是全然的宇宙视角。

直到人类开始作为观察者观察世界，产生主客二元对立。将主体的“自我”和客体的“世界”切割，于是将自身投射成了与“环境”的对立面，随时感到外界威胁，随时想要征服环境。

为了发挥主动性，适应和改造世界，自我必须保证“主体”的自由权力，客体化一切“他人”，并幻想其是“自我”存在的潜在威胁。

萨特说的“他人即地狱”，是人类的本能。

从“他人”视角看待“自我”，会将“自我”从主动的“主体”，转化为被动的“客体”，成为”他人“的威胁，被他人征服。这无疑令人不安、异常凶险。

人必须赋予自身强烈的“个人认同”和一个“自我形象”。

为了维持一个理想的自我形象，人类开始产生马斯洛的“爱和自尊”需求，即“自恋本能”。

自恋的自我，认为自己没有缺点，那些缺点都是属于别人。因此我们面对自己讨厌的一面时，会否认它，并把它赶出意识。

弗洛伊德说，暴力的反对，恰恰是投射的标志。

别人身上最困扰我们的，其实是我们自己不被承认的部分投射。

。

我们对其他人吹毛求疵，其实针对的却是自身意识不到的那个阴影：

吉尔对罗拉的憎恶，也许只是TA的被投射和外化的自卑；

邦尼夸张性自我防御，可能正是TA不接纳和想远离不负责任自我的愿望；

杰克对汤姆自私动机的谴责，正揭露了TA自己自私经验的类比；

菲拉从情感上回避超级自恋的亨利，只是不想面对同样匮乏的自我。

每个人都在和自己的阴影搏斗。

尼采说，当你凝望深渊的时候，深渊也在凝视你。

当我们审视他人，震惊于他们身上观察到的恶行时，我们其实是在凝视镜子中自己的灵魂。

职场导师们总说，你要“他人视角”，你要“换位思考”，你要“把自己的脚穿在别人的鞋中“。这种“反人性”的话，听听也罢。

只有站在进化的源头，明了自我投射的原理，同时透彻了解和拥抱自己的人格面具和阴影，才能从分裂走向统一、从自嗨走向自省、从自恋走向“他人”，从“地狱”走向天堂。

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